Effectief contact met inwoners met betaalachterstanden: een blik op de theorie
Het onlangs verschenen rapport van de ombudsman onderstreept het belang nog maar eens: er valt nog een hoop te winnen bij het vroegtijdig in contact komen met inwoners met schulden. Als het gaat om de organisatie van dat contact, maar óók als het gaat om de juiste benadering. Tijdens haar bijdrage aan het Certin Event vorig jaar, lichtte Sociaal Psychologe Hanneke Goosen haar onderzoek vanuit het lectoraat Armoede Interventies toe, volledig gericht op een maximaal effectieve benadering. In dit artikel zoomen we, samen [...]
BLOGS